Transparência
Política de privacidade
Última atualização: 8 de setembro de 2026
Quais dados tratamos
Tratamos dados de conta, informações das empresas, favoritos, roteiros, contatos, pedidos e reservas. Isso pode incluir nome, telefone, e-mail, itens, valores, hóspedes, datas de entrada e saída, andamento, confirmações e identificadores do pagamento. O Crivaya não armazena o número completo do cartão.
Por que usamos esses dados
- autenticar contas e manter o serviço funcionando;
- exibir empresas, cardápios, roteiros e preferências;
- encaminhar ao estabelecimento o pedido ou a mensagem escolhida pelo visitante;
- prevenir abuso, atender obrigações legais e melhorar o produto com métricas consentidas.
Compartilhamento
A empresa escolhida recebe os dados necessários para atender o pedido ou a reserva. Provedores de hospedagem, comunicação, pagamento, mapas, previsão do tempo e inteligência artificial podem tratar o mínimo necessário para prestar suas funções, sob contratos e medidas de segurança apropriadas. Pagamentos online são processados pelo Asaas, com repasse à conta vinculada da empresa.
Conservação e segurança
Guardamos os dados pelo tempo necessário à finalidade informada, à segurança e às obrigações legais. Aplicamos controle de acesso, conexão segura em produção, registros de auditoria e cópias de segurança. Nenhuma medida elimina totalmente os riscos.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, oposição, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de revogar consentimentos. Solicitações serão autenticadas para proteger a conta.
Contato do controlador
Antes da publicação, o responsável legal, endereço e canal do encarregado devem ser preenchidos aqui. Enquanto esses dados não forem definidos, esta política é uma minuta operacional e precisa de revisão jurídica.